直接打电话 (347) 834-5515，或在联系页面留言。皇后区多数地址可当天或次日安排；布鲁克林、曼哈顿、长岛建议提前一到两天。紧急虫情随时来电，我们会优先排。
周一至周日 8:00–20:00 接单与上门，另设 24 小时紧急虫情电话。深夜时段以电话沟通和安排为主，实际上门时间会与您确认。
可以。我们的技术人员用中文沟通，从检查发现到施工注意事项，都会用普通话讲清楚，不用担心专业术语听不明白。
可以。拍张清晰的照片发给我们，或者在电话里描述形状、大小、颜色和出现位置，多数情况我们能做出初步判断，并告诉您需不需要上门。
以法拉盛为中心，覆盖皇后区全境、布鲁克林、曼哈顿、布朗士部分地区与长岛纳苏郡。详见服务地区，不确定可以报邮编来电确认。
常规虫害检查免费。少数情况例外：买卖房用途的白蚁检查书面文件、需要开墙或使用特殊设备的检查、超出常规服务范围的远距离出行，这些会在电话中提前说明费用。
一般 30 至 60 分钟。建议您在场，方便告诉我们虫最常出现的位置和时间，检查完也可以当场沟通方案。
不用。刚打扫过、刚喷过药的现场会掩盖痕迹，反而让判断变难。保持平时的样子最好。
不必。报价给您之后可以考虑几天再决定，也可以只做其中一部分。我们不做现场施压式推销。
看虫种。蚂蚁、蚊蝇、马蜂多数一次可解决；蟑螂通常 2 至 3 次，间隔 10 至 14 天（要等卵鞘孵化后再打一轮）；臭虫一般 2 至 3 次；老鼠取决于封堵是否到位。承诺「一次根治」的说法，对蟑螂和臭虫来说并不现实。
正常。饵剂起效期间，藏在缝里的个体会爬出来活动，头几天数量可能比处理前还多，一般 3 至 7 天后明显减少。两周后仍频繁看到活跃成虫才需要联系我们。
住宅蟑螂 1 至 2 小时，鼠患含封堵 1 至 3 小时，臭虫药剂处理 1.5 至 3 小时，臭虫热处理 6 至 10 小时。详见服务流程里的时间表。
视虫种。蟑螂只需清空水槽下方与灶台附近的柜子；臭虫需要洗涤衣物床品并把床移开离墙。我们会提前用中文列好清单。
住宅常用的药剂多为低气味配方，饵剂几乎无味。若您对气味特别敏感，请提前说明，可以调整药剂类型。
台面和地面的日常清洁不受影响。但一周内请不要用清洁剂擦洗施药的缝隙、柜内角与踢脚线，那会把残效药和饵点洗掉。
市售喷雾多数有驱避性，喷过的地方虫会绕开，也不再取食药饵，直接影响处理效果。处理前后两周请不要自行喷洒。
我们优先使用点状胶饵和缝隙定点施药，把药限制在孩子和宠物接触不到的位置，尽量不做大面积空间喷雾。施工前请把食物、餐具、宠物用品收好，鱼缸加盖关泵。详见环保安全用药。
一般通风 2 至 4 小时、药剂干燥后即可，具体以技术人员现场说明为准。臭虫热处理需等房间降温后。
请提前告知。我们会调整药剂类型与施工方式，优先安排封堵、清洁与饵剂方案，并建议延长回避与通风时间。
加盖并关闭气泵，处理当天不要换水，通风结束确认无气味后再恢复。鱼虾对多数杀虫剂极为敏感，这一步不能省。
取决于虫种、面积、虫口密度与处理次数。收费标准页列出了纽约地区的常见区间供参考，确切价格以上门检查后的书面报价为准。
方案范围内的工作按确认价执行。如果现场出现方案外的新问题，我们会先告知并征得同意再做。
按周期报价的项目，周期内的复处理不再单独收费；保固期内同类虫情反复，免费再上门。
现金、支票、信用卡、Zelle 与微信支付均可。商业合约客户可按月结算。
纽约多数住宅的虫害治理属于房东的维修责任范围，建议先书面通知并保留记录。详见房东与租客的灭虫责任。
可以。餐馆、面包房、超市多数安排在打烊后或开门前施工。固定合约客户还可以约定每月固定时间。
会。每次服务留存记录，注明处理区域、发现的问题和使用的药剂。餐馆、商铺与房东客户尤其需要这份资料。
按虫种在报价时写明。保固期内同类虫情反复，免费再上门处理。因新的外部输入（例如搬入带虫的二手家具）导致的新虫情，会另行说明。
需要房东或物业出面协调，按层分批同步处理，并纳入公共区域。详见楼宇与房东。
周一至周日 8:00–20:00 有人接听，说说情况我们当场给判断。